FJMX
tem uma solução sob medida para o seu negócio.
Oferecemos a seguinte modalidade de contrato:
Atendimento Onsite – Essa modalidade de contrato é focada
a médias e grandes empresas. O Cliente abre um chamado no
nosso Helpdesk e é
atendido na própria empresa dentro do
prazo contratado.
A FJMX oferece ainda a opção de backup, toda vez que for
necessário à retirada do equipamento defeituoso. E também
a substituição de peças e se for o caso
substituição de
equipamentos, tudo por conta da FJMX.
Nesse contrato, oferecemos os seguintes serviços, suporte
a todas as marcas de equipamentos e periféricos, atendimento
personalizado com
hora marcada, manutenção corretiva com
disponibilidade de backup, substituição
de peças, substituição
de equipamentos, limpeza interna de equipamentos,
relatórios
estatísticos dos atendimentos, remanejamento de equipamentos,
treinamento básico aos usuários para utilização dos recursos e
monitoramento da
satisfação dos clientes. | 